Los hogares que dependen del gasóleo de calefacción recibirán una indemnización después de que una investigación determinara que varios proveedores se coludieron para inflar los precios durante el invierno de 2025-26, en lo que la Competition and Markets Authority (CMA) ha descrito como uno de los casos más graves de explotación del consumidor que ha investigado.
Se espera que el plan de indemnización, que será administrado por los proveedores implicados, devuelva aproximadamente 45 millones de libras a un estimado de 200.000 hogares, predominantemente en zonas rurales que no están conectadas a la red de gas y que dependen del gasóleo de calefacción para la calefacción y el agua caliente. Se espera que el pago medio sea de aproximadamente 225 libras por hogar.
La investigación de la CMA determinó que los proveedores, que controlan aproximadamente el 70 por ciento del mercado de gasóleo de calefacción en el Reino Unido, habían coordinado sus precios durante un periodo de demanda excepcional, eliminando efectivamente la competencia y obligando a los clientes a pagar significativamente más de lo que habrían pagado en un mercado funcional. La investigación se desencadenó tras un aumento de las quejas de consumidores que informaron que los precios de diferentes proveedores eran sospechosamente similares.
Los proveedores han aceptado las conclusiones de la CMA y han acordado el plan de indemnización sin admitir responsabilidad, un acuerdo que evita un proceso legal prolongado pero que ha sido criticado por grupos de consumidores por no ser suficientemente punitivo. La CMA afirmó haber asegurado la indemnización máxima disponible bajo sus poderes actuales y que el caso demuestra la necesidad de sanciones más severas por colusión en mercados esenciales.
El gobierno ha declarado que revisará si la CMA necesita poderes adicionales para abordar el comportamiento anticompetitivo en los mercados de bienes y servicios esenciales. Para los hogares que fueron sobrecargados, la indemnización será bienvenida, pero no borrará la experiencia de haber pasado un invierno preocupándose por si podían permitirse mantener sus hogares calientes.
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